CLIENTE 2.0 Seguimiento y Solución

El pasado martes 21 de noviembre se llevó a cabo la presentación del tema ” CLIENTE 2.0 Seguimiento y Solución” la cual fue impartida por el Licenciado Pablo González.

El fin de esta conferencia; es entender que los clientes buscan solucionadores para poder sentirse satisfechos y tener una experiencia de servicio en la cual predomine un alto grado de seguimiento y hacer cierres efectivos de las gestiones y reclamos. Por lo anterior debemos concientizar y capacitar a todos aquellos que atienden clientes para aplicar un enfoque ganador de solucionar y dar seguimiento. Le invitamos a conocer el calendario de capacitaciones sin costo, de nuestro programa Sácale Provecho a Tu Afiliación.